Biblioteca operativa

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Casos de uso

Tipos de activo que trabajan con iPark.

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Preguntas frecuentes

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¿Qué es iPark exactamente?

iPark es una plataforma B2B que digitaliza la operación del estacionamiento. Conecta accesos (LPR, barreras, sensores), pagos (tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata, wallet Paymeter), control operativo (incidencias, cumplimiento) y analítica en una sola capa cloud. Para operadores, centros comerciales, aeropuertos, hospitales, hoteles, corporativos y administraciones públicas.

¿Tengo que reemplazar mi hardware actual?

No. La filosofía de iPark es conectar tu infraestructura existente. Trabajamos con cámaras, barreras y sensores de cualquier fabricante a través de APIs y conectores. La gran mayoría de despliegues no implica cambiar hardware — solo añadir la capa de orquestación.

¿Sirve solo para centros comerciales?

No. Operadores de parking, aeropuertos, hospitales, hoteles, corporativos, parkings privados multi-sitio y administraciones públicas son sectores activos. Cada vertical tiene su propio módulo y caso de uso documentado.

¿Puede operar en modelos ticketless o free-flow?

Sí. Es uno de los ejes centrales. Free-flow significa entrada y salida sin detenciones, con control por placa (LPR), cobro automático y recibo digital. Funciona tanto en parqueaderos con barrera —que se abre automáticamente— como en operaciones sin barrera, donde el control es digital.

¿Cuánto tarda un despliegue?

Depende del sitio. Un parqueadero individual de tamaño medio suele ir en 2-3 semanas (kick-off, configuración, integración con hardware, pruebas, go-live). Un despliegue multi-sitio se hace por fases con piloto previo. El factor que más influye es la diversidad del hardware existente.

¿Cómo se integra con mi ERP, CRM o sistema de reportes?

Vía APIs REST documentadas, webhooks para eventos (entrada, salida, incidencia, cobro) y conectores nativos para los ERPs y BIs más comunes. Si tu sistema no está soportado, lo conectamos con desarrollo a medida usando los mismos endpoints abiertos.

¿Qué métodos de pago acepta?

Los pagos digitales se orquestan mediante Paymeter y proveedores habilitados para cada mercado. La disponibilidad de tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata, Apple Pay o Google Pay depende del país y del proyecto; iPark conserva la trazabilidad operativa sin exponer datos sensibles de tarjeta.

¿Es compatible con la facturación electrónica colombiana?

Sí. Generamos facturas electrónicas conforme a la normativa DIAN, con NIT, número consecutivo y trazabilidad fiscal. Se integran a tu sistema contable o se generan automáticamente por cada transacción según la configuración.

¿Puedo dar a mis usuarios una app ciudadana sin desarrollarla yo?

Sí. iPark se conecta nativamente con Paymeter, la app B2C del ecosistema. Tus usuarios pueden pagar, reservar y gestionar su historial sin que tú tengas que construir una app. Si prefieres una app de marca blanca con tu identidad, también lo ofrecemos.

¿Cuál es la diferencia entre iPark y Paymeter?

iPark es la plataforma B2B/B2G — la capa que opera la infraestructura, el control, la analítica y los pagos para operadores, ciudades y activos. Paymeter es la cara ciudadana del ecosistema — la app móvil que usan los conductores. Ambos comparten núcleo y APIs, pero tienen audiencias y propuestas distintas.

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